ご利用ガイド

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ORDER ご注文について

商品は以下の手順でご注文いただけます。※会員登録の有無にかかわらず商品を購入いただけます。

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    商品詳細ページにアクセスします。

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    カート内の表示をご確認ください。

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    ご注文内容をお確かめのうえ、
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注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済

VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。

クレジットカード決済

※お支払い回数は各カードともに1回払いのみとなります。

※お申込み画面途中で、クレジットカードの種類・カード番号・有効期限等のご入力が必要となりますので、あらかじめお手元にカードをご準備ください。

※一部カード発行会社により弊社ネットショップでのご利用がいただけない場合がございます。

※ご指定のカードで決済できなかった場合、後ほど弊社係員より連絡させていただきます。

代金引換

代引き手数料は商品代金に関わらず、一律330円(税込)となります。

【領収書の発行について】
領収書につきましては、弊社が発行する「納品明細書 兼 領収書」を領収書とさせていただきます。
別途領収書の発行はございませんので、予めご了承ください。
【納品明細書について】
ご注文者とお届け先が同じ場合は、「納品書明細書 兼 領収書」を商品へ同封してお送り致します。
【消費税ついて】
食品の消費税は8%です。雑貨、その他の消費税は10%です。

DELIVERY 配送について

【配達可能地域】

関東(埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)/関西(大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県)/九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)

以下の配送方法をお使いいただけます。

ヤマト運輸

ヤマト運輸

【通常便(常温)】

・関東 0,000円(税込) ・関西 0,000円(税込) ・九州 0,000円(税込)

【クール宅急便(冷蔵・冷凍)】

・関東 1980円(税込)
・関西 1860円(税込)
・九州 1980円(税込)

1回、1配送先ごとに送料が必要です(送料込・送料無料の商品を除く)。
複数のお届け先・納期が違うなどで複数回のお届けの場合、その都度送料が発生致します。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

配達指定日は、5営業日以降から1ヶ月先まで承ります。カート内にてご指定ください。

指定がない場合は、最短でご入金確認後2営業日以内に出荷させていただきます。(最短のお届け目安:関西エリアは出荷日の翌日、その他は発送日の翌々日以降)

ご注文商品の数量や在庫・製造状況によっては、お時間をいただく場合がございます。

RETURNS 返品について

【不良品】
当店では、商品の品質や包装に万全を期しておりますが、万一不備が発生した場合、速やかに新品と無償交換いたします(ただし、同じ商品の在庫がある場合に限ります)。その際、あらかじめ不良品であった旨のご連絡を下記フォームまでご連絡ください。折り返し、返品交換手続きについて、ご連絡差し上げます。
また、在庫の確保に時間を要する商品、または同じ商品の在庫がない場合は、全額返金をいたしますので、下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。別途領収書の発行はございませんので、予めご了承ください。
【返品期限】

製品不良による返品につきましては未開封のまま、お受け取り日を含め8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。開封後についての製品不良の返品につきましても、未開封品同様お問い合わせフォームよりご連絡ください。 但し、お客様都合による返品・返金はお受けできません。

返品依頼につきましては、以下の内容をお問い合わせフォームの本文にご入力ください。
・お名前
・お買い求めの月日
・受注番号(オンラインショップ購入の場合のみ)
・返品理由/問題箇所(廃棄等はせず、必ずお手元に保管してください)

【返品送料】
不良品の場合の返送送料につきましては全額当店の負担です。
返品については別途ご案内させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。